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GRC : gestion de la relation client, ensemble des dispositifs mis en place sur Internet pour la gestion des relations avec les clients d'une entreprise. Personnalisation des sites, actions de fidélisation, support clientèle via le Web, contacts par courrier électronique
UCatchIt par l'acquisition précise de la connaissance internaute vous permet de mettre en place un GRC de qualité.
UCatchIt : Analyse du trafic actif (mesure d'audience) et Analyse du trafic passif (rapport de positionnement)
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