Convaincre une webagency
Convaincre une webagency"Big brother is watching you" avec une multitudes de caméras avant le site, pendant et quelques fois après. C'est le rêve du marchand de grande surface ou en plus les caméras suivent individuelement chaque personne. Le suive avec différents objectifs :
- répondre aux besoins des "traffic manager" afin d'optimiser la quantité de trafic amené sur le site et aussi sa qualité. Et cela dans l'ensemble des sources de trafic (pub, email, référencement Google, achat de mots, ...)
- répondre aux besoins statistiques des dirigeants (CA et information quantitatives)
- répondre aux besoins métier : analyses en fonction des critères metier du site marchand
- répondre aux besoins de qualité de service : mieux répondre aux attentes du visiteur
- répondre aux besoins des apporteurs d'affaires : Le propriétaire du site apporte la transparence en temps réel à ses apporteurs d'affaire en leur ouvrant un accès aux statistiques, aux simples visiteurs, aux acheteurs, au chiffre d'affaire qu'il engendre.
- répondre aux besoins des marketeurs : Analyses des Retours sur Investisement (R.O.I) avec plusieurs axes différents en fonction du métier, du contexte, de critères subjectifs...
- répondre aux besoins des techniques des webmasters : analyse des erreurs, des performances des FAI, des configurations, ...
Comment ?
Par un système qui récupère toute l'information utile à chaque utilisateur du service :
Informations classiques : date et heure de connexion, matériel et logiciel utilisé, ...
Information d'origine publicitaire ou commercial : Mot acheté, coût unitaire, bannière pub, email, ... réfencement,.... nom de l'apporteur d'affaire, ....
Information de la visite :
chaque page vue avec les indications métier (produit, typologie du produit, et toutes les informations associées)
récupération des contenus de formulaire
récupértion des contenu lié au processus d'achats
en un mot UCatchIt collecte toute l'information que l'on désire et reconstitue chaque visite (voir le "et vous...")
système fiable certifié ISO 12119 avec une réussite des tests à 100%
référence phare : club-med avec ses 20 à 25 millions de pages vues par mois