eCRM
eCRM : Electronic Custommer Relationship management, ensemble des dispositifs mis en place sur Internet pour la gestion des relations avec les clients d'une entreprise. Personnalisation des sites, actions de fidélisation, support clientèle via le Web, contacts par courrier électroniqueUCatchIt par l'acquisition précise de la connaissance internaute vous permet de mettre en place un eCRM de qualité.